La celebración del Día de Muertos es una de las festividades más emblemáticas y profundas de México, llevándose a cabo tradicionalmente los días 1 y 2 de noviembre. Durante estas fechas, diversas regiones del país y la capital se transforman con la instalación de coloridas ofrendas, el uso de flores de cempasúchil, la colocación de veladoras, la preparación de alimentos tradicionales y las visitas habituales a los panteones para honrar a los difuntos. No obstante, esta festividad conlleva implicaciones en la operatividad de diversos servicios, afectando particularmente al sector financiero.
Ante la proximidad de estas fechas, ha surgido una creciente inquietud entre la población sobre la disponibilidad de los servicios en las sucursales bancarias que operan en el territorio nacional. Al respecto, se ha informado que las sucursales de importantes instituciones financieras, específicamente BBVA México, Banorte, Banamex y Banco Azteca, suspenderán sus operaciones el lunes 2 de noviembre de 2026. Esta medida se encuentra alineada con lo establecido en el calendario de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).
Es fundamental precisar la naturaleza legal de este cierre. De acuerdo con la normativa vigente, el 2 de noviembre no es considerado un feriado dentro del calendario oficial del país, ni es catalogado como un día de descanso obligatorio bajo los términos de la Ley Federal del Trabajo. Sin embargo, la fecha sí es reconocida como un día de asueto para la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), organismo que supervisa a las instituciones de crédito, razón por la cual se suspende la atención al público en las ventanillas.
Esta suspensión de actividades implica un periodo de interrupción en la atención física que podría extenderse hasta las 72 horas. Para comprender la magnitud de este cierre, es necesario revisar el cronograma de actividades. La atención regular en las sucursales se mantendrá vigente hasta el viernes 30 de octubre. Posteriormente, el sábado 31 de octubre y el domingo 1 de noviembre, las sucursales permanecerán cerradas debido al descanso semanal obligatorio, aunque se menciona que algunas dependencias podrían operar en horario de medio turno durante el sábado. Finalmente, el lunes 2 de noviembre se suma al cierre por el asueto de la CNBV, retomando la actividad normal en sus horarios habituales el martes 3 de noviembre.
A pesar de la suspensión de la atención presencial en las oficinas, el sistema financiero no detiene su operatividad tecnológica. Los usuarios podrán seguir haciendo uso de los cajeros automáticos, las aplicaciones móviles y las diversas plataformas de internet de los bancos. Estos canales digitales y electrónicos continuarán disponibles las 24 horas del día para realizar operaciones críticas como retiros de efectivo, transferencias electrónicas y el pago de servicios.
Existe, además, una excepción importante para aquellos clientes que requieran atención física el lunes 2 de noviembre. Las sucursales bancarias que se encuentran ubicadas dentro de almacenes o centros comerciales podrían mantener sus puertas abiertas, aunque esto dependerá estrictamente de los horarios establecidos por cada institución financiera en dichos puntos de venta.
En cuanto a los derechos laborales, la situación es clara debido a que la Ley Federal del Trabajo no contempla el 1 o el 2 de noviembre como días de descanso obligatorio. Por consiguiente, aquellas personas que deban laborar en estas fechas no tienen derecho, basándose exclusivamente en estos días, a recibir un pago doble o triple por su jornada. La única excepción ocurre si el día 2 de noviembre coincide con un domingo y el trabajador labora; en ese caso, le corresponde el pago de la prima dominical, la cual consiste en un adicional de al menos el 25% sobre el salario ordinario de ese día.
Finalmente, es relevante señalar que, si bien algunas escuelas, dependencias gubernamentales o empresas privadas pueden decidir suspender sus actividades por decisiones internas debido a la festividad, esto no altera la condición legal de los días. Al no ser feriados oficiales a nivel federal, las disposiciones laborales generales se mantienen inalteradas para la mayoría de la fuerza laboral en México.
