El Servicio Departamental de Salud (Sedes) de la Gobernación de Santa Cruz ha implementado un proceso de digitalización integral en su Registro de Profesionales en Salud. Esta medida administrativa tiene como objetivo principal la modernización de los trámites internos y la optimización de los tiempos de respuesta para los trabajadores del sector salud que requieren la obtención de su carnet profesional.
Uno de los cambios más significativos reportados tras la implementación de este nuevo sistema es la drástica reducción en el tiempo de espera para la entrega de la documentación. Según las declaraciones del director del Sedes, Jorge Mehdi, el proceso de entrega del carnet profesional, que anteriormente podía demorar hasta 24 días calendario, se ha reducido ahora a un periodo aproximado de 24 horas. Esta agilización impacta directamente en la gestión administrativa de médicos, bioquímicos y diversos otros profesionales del área de la salud que dependen de este documento para el ejercicio de sus funciones.
El director Mehdi explicó que esta modernización no solo se limita a la rapidez de la entrega, sino que busca optimizar todos los procesos administrativos involucrados. El nuevo sistema permite agilizar la atención al usuario y, fundamentalmente, brindar una mayor seguridad en el manejo y resguardo de la documentación profesional. Para lograr esto, se ha incorporado tecnología de verificación inmediata en cada carnet emitido.
La implementación de un código QR en cada carnet profesional es una de las innovaciones técnicas destacadas por la autoridad del Sedes. A través de este código, es posible verificar la información del profesional de manera rápida y segura, lo que añade una capa de transparencia y control sobre el registro de los habilitados para ejercer la salud en la región.
Otro aspecto fundamental de esta transformación digital es la gestión de los archivos. Hasta hace poco, el Sedes dependía de la conservación de expedientes físicos que se acumulaban durante años. Con el nuevo sistema, toda la documentación necesaria ha sido escaneada y almacenada electrónicamente. Este paso elimina la necesidad de mantener y gestionar archivos físicos voluminosos, evitando la saturación de espacios y facilitando la búsqueda de información.
Al respecto, Jorge Mehdi resaltó la importancia de eliminar el almacenamiento de documentos físicos que habían permanecido en los archivos durante años y años. Asimismo, el director hizo un reconocimiento especial al equipo técnico que trabajó "en silencio" para hacer posible la transición hacia este modelo digital, destacando que el esfuerzo coordinado permitió concretar la modernización del registro.
Por su parte, el secretario departamental de Salud, Germán Antelo, señaló que esta iniciativa no es un hecho aislado, sino que responde a una política de modernización tecnológica promovida por la Gobernación de Santa Cruz. El objetivo central de estas políticas es elevar la calidad de los servicios públicos ofrecidos a la ciudadanía y a los profesionales del sector.
Para ilustrar la eficiencia del nuevo sistema, Antelo compartió su experiencia personal al tramitar su propia documentación. El secretario destacó la rapidez del proceso, mencionando que anteriormente este trámite llevaba varios días en concretarse. En contraste, bajo el nuevo sistema digitalizado, el proceso se redujo a pocos minutos: la toma de una fotografía, la exhibición de los documentos requeridos y la entrega inmediata del carnet profesional.
En conclusión, la digitalización del Registro de Profesionales en Salud del Sedes representa un cambio en la operatividad administrativa de la institución. Al transitar de un sistema de expedientes físicos y tiempos de espera prolongados hacia un modelo electrónico con verificación mediante QR, la Gobernación de Santa Cruz busca optimizar la atención, garantizar la seguridad de la información y reducir la burocracia en los trámites para el personal de salud.
