El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) ha emitido una alerta formal y urgente dirigida a todos sus prestadores externos de salud, con el objetivo de prevenir posibles irregularidades relacionadas con la gestión de pagos y el manejo de información institucional. La entidad ha detectado situaciones preocupantes en las que personas externas o presuntos intermediarios solicitan dinero a cambio de supuestamente agilizar la cancelación de pagos pendientes.
Esta advertencia está dirigida específicamente a clínicas, centros de diálisis y diversos establecimientos médicos que mantienen relaciones contractuales vigentes con el organismo. El IESS busca proteger a estos proveedores de posibles engaños y fraudes que utilizan el nombre de la institución para obtener beneficios económicos ilícitos a través de cobros no autorizados.
En su pronunciamiento, la entidad recordó enfáticamente que todos los procedimientos administrativos, así como la gestión de cobros y desembolsos, deben realizarse única y exclusivamente a través de los canales oficiales autorizados por la institución. El organismo subrayó que existe una comunicación directa y establecida con los prestadores para informarles detalladamente sobre las fechas de pago, los montos correspondientes y el estado actual de los desembolsos, eliminando así cualquier necesidad de recurrir a terceros o intermediarios para obtener dicha información.
Uno de los puntos más críticos del comunicado es la aclaración sobre la prohibición de pagos adicionales. El IESS ha dejado establecido que ningún servidor público, independientemente de su cargo, ni ninguna persona ajena a la organización, está facultada para exigir pagos adicionales, comisiones o cualquier tipo de compensación económica bajo la promesa de acelerar la cancelación de facturas pendientes. Cualquier solicitud de este tipo debe ser considerada una irregularidad grave.
Para mayor claridad de los proveedores, la institución detalló que los procesos de revisión de facturas, la validación de la documentación pertinente y la programación de los pagos se desarrollan siguiendo mecanismos oficiales internos. Por lo tanto, cualquier ofrecimiento de gestión externa, promesas de "vías rápidas" o acceso preferencial a información reservada debe ser interpretado como una señal clara de una posible actividad irregular o un intento de fraude.
Asimismo, el organismo precisó que no está permitido que terceras personas realicen trámites en representación de los prestadores externos ni que proporcionen supuestos datos reservados con el fin de obtener ventajas económicas. El IESS advirtió que este tipo de prácticas no solo son irregulares, sino que ponen en riesgo la seguridad de la información institucional y exponen a los centros de salud y clínicas a posibles estafas.
Ante estos escenarios, el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social ha pedido a todos los establecimientos de salud que mantengan un resguardo estricto de sus datos confidenciales. Se instó a los administradores de estos centros a abstenerse totalmente de realizar transferencias de dinero o pagos a personas que afirmen poder intervenir en los procedimientos administrativos internos de la entidad.
La institución exhortó a las clínicas, centros de diálisis y demás proveedores de servicios médicos a reportar y comunicar cualquier intento de fraude, extorsión o cobro irregular. Para ello, deben utilizar los canales institucionales habilitados, permitiendo así que el organismo tome las medidas correspondientes y evite que terceros sigan utilizando el nombre del IESS para cometer delitos económicos.
El comunicado oficial, el cual fue suscrito por Cynthia Gellibert, ratifica que toda la información relativa a las obligaciones económicas del IESS debe obtenerse directamente de las vías oficiales que han sido habilitadas específicamente para los prestadores externos. De esta manera, el organismo reiteró que la gestión de facturas y la ejecución de desembolsos responden estrictamente a procedimientos institucionales transparentes, y que ninguna persona tiene la autoridad para condicionar estos trámites a la entrega de dinero.
