En el sector financiero de América Latina, la equidad de género suele quedar limitada a discursos corporativos o acciones aisladas concentradas en el mes de marzo. No obstante, la exigencia actual de medición de impacto y rendición de cuentas bajo estándares internacionales obliga a las instituciones a trascender la retórica. En este contexto, el Informe de Sostenibilidad 2025 del Banco Nacional de Panamá (BNP) presenta una estrategia integral que combina gobernanza interna, equiparación salarial y programas de financiamiento dirigidos.
El banco estatal ha integrado en su gestión cotidiana acciones para atender problemas estructurales, específicamente la brecha de género y las limitadas oportunidades de las mujeres para acceder a posiciones de toma de decisiones. Basándose en datos auditados del periodo 2025, la fuerza laboral de la institución asciende a 3,543 colaboradores, de los cuales el 55% son mujeres (1,961 colaboradoras) y el 45% son hombres (1,582 colaboradores).
La paridad en el BNP no se concentra únicamente en la base operativa, sino que se extiende al liderazgo ejecutivo y gerencial. El informe revela que el 55% de las posiciones gerenciales están ocupadas por mujeres. De este grupo, el 76% se encuentra al frente de sucursales bancarias en todo el territorio nacional, lo que asegura que la toma de decisiones financieras en las diversas regiones del país mantenga una perspectiva diversa e inclusiva.
En cuanto a la formación, las mujeres registraron un promedio de 55.7 horas de capacitación anual, superando las 46.7 horas de los hombres. Además, 2,074 colaboradores, que representan el 54.5% de la planilla, completaron el módulo especializado de Igualdad de Género. Respecto a la equidad salarial, el monitoreo del ratio entre hombres y mujeres muestra brechas mínimas o inexistentes: 0.98 en directivos y gerentes, entre 1.00 y 1.06 en mandos medios, y 0.94 en analistas. Estos indicadores permitieron que la institución obtuviera el Sello de Igualdad de Género para Instituciones Públicas, otorgado por el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD).
Para garantizar la sostenibilidad de estos resultados, el BNP ha implementado una estructura de gobernanza transversal. Carlos Carrasco, gerente de área de gestión responsable y sostenibilidad del BNP, explica que la estrategia se basa en una cadena de supervisión permanente compuesta por el Comité Directivo de Gobierno Corporativo y Sostenibilidad, la Comisión de Trabajo de Igualdad de Género (adscrita al Comité Ejecutivo ASG) y el Departamento de Inclusión e Igualdad de Género, que cuenta con una jefatura y un coordinador dedicados exclusivamente a esta materia.
Asimismo, la institución combate los sesgos inconscientes en el reclutamiento mediante una Guía para la Igualdad de Género, que exige el uso de lenguaje neutro en las convocatorias, enfocándose en las funciones del cargo y no en el sexo del candidato. Para reforzar la ética, se ha implementado una Línea Ética Digital confidencial y un Comité de Ética y Conducta para atender reportes de acoso o sesgos.
La estrategia táctica se despliega en cinco pilares: capacitación en derechos humanos y convivencia laboral; campañas de sensibilización; el reconocimiento a través de los premios “Mujeres que Inspiran”; el empoderamiento económico territorial mediante los programas Raíces (enfocado en mujeres del sector agropecuario vulnerables) y Crece Mujer (en alianza con Voces Vitales para descentralizar la formación); y la creación de productos financieros como Agro Mujer, destinado a emprendimientos femeninos agroindustriales.
El impacto de estas políticas se refleja en testimonios como el de Zoila María Díaz, gerenta de la sucursal de la 24 de Diciembre, quien destaca la importancia de balancear la superación académica con las responsabilidades familiares. Díaz enfatiza que el respeto a las horas de lactancia es "no negociable" para la gerencia, asegurando que las colaboradoras ejerzan su derecho independientemente de la carga de trabajo.
Desde una perspectiva analítica, el psicólogo Román Emiliani sostiene que para que la igualdad sea sostenible debe traducirse en reglamentos claros, comunicación efectiva, supervisión activa y canales de denuncia confiables que eviten la revictimización.
A pesar de los avances, el banco identifica desafíos futuros. Carlos Carrasco señala la barrera invisible de la distribución desigual de las cargas domésticas, sugiriendo que la corresponsabilidad masculina es clave. Además, la alta demanda de programas como Crece Mujer, que recibió 937 postulantes para solo 87 cupos, evidencia la necesidad de ampliar alianzas estratégicas para escalar el impacto. El BNP ha establecido metas con horizonte al 2028 para seguir vinculando la inclusión con la actividad económica y el desarrollo social.
