La sostenibilidad ha dejado de ser un concepto periférico para integrarse formalmente en la agenda de las empresas peruanas. Sin embargo, el verdadero reto actual no radica en el reconocimiento de su importancia, sino en la capacidad de las organizaciones para transitar desde la declaración de intenciones hacia una ejecución concreta que se traduzca en indicadores medibles, eficiencias operativas y una reducción efectiva de los riesgos del negocio.
Esta conclusión fue el eje central del panel “Empresas resilientes: cómo convertir desafíos en ventajas competitivas”, desarrollado en el marco del evento Perspectivas Económicas 2027: las decisiones empiezan hoy. Durante el encuentro, diversos especialistas analizaron la brecha existente entre la retórica corporativa y la implementación real de estrategias sostenibles en el entorno local.
Vanessa Macher Muto, directora ejecutiva de Pacto Global de las Naciones Unidas – Red Perú, presentó datos que revelan una contradicción en la gestión ejecutiva. Según un estudio de la organización realizado a CEOs en el 2025, el 99% de los encuestados consideró que la sostenibilidad es importante. No obstante, esta prioridad no se reflejó en la planeación estratégica, ya que no fue ubicada entre las tres prioridades principales, siendo superada por objetivos como el crecimiento de los ingresos.
A nivel local, la situación muestra matices similares. Un estudio de Pacto Global realizado a 236 empresas distribuidas en 17 regiones del país reveló que el 88% afirma impulsar acciones de sostenibilidad. A pesar de este alto porcentaje de declaraciones, la realidad financiera y métrica es distinta: solo el 59% de estas empresas asigna un presupuesto específico para dichas acciones y apenas el 44% establece indicadores para medir sus resultados.
Al respecto, Macher cuestionó que existe una falta de foco, más que de conocimiento, sobre cómo operativizar la sostenibilidad. La directiva enfatizó que las compañías deben asumir que este camino requiere recursos, pero fundamentalmente deben plantearse cuál es el costo real de no gestionar la sostenibilidad en sus modelos de negocio.
Desde la perspectiva operativa, Isabella D’Angelo, gerenta corporativa de Sostenibilidad de Intercorp Retail y del Grupo Intercorp, señaló que la principal barrera a derribar es la percepción de la sostenibilidad como un gasto adicional. Para la ejecutiva, el enfoque debe girar hacia la medición del valor que estas estrategias generan para la organización. En el caso del grupo Intercorp, que abarca más de 30 empresas en sectores como retail, servicios financieros, educación, salud, entretenimiento y hospitalidad, ningún proyecto de sostenibilidad se presenta sin un "business case" previo que determine el costo y los riesgos que se están mitigando.
Como prueba de ello, D’Angelo citó la gestión de residuos. Mientras la tasa de reciclaje de residuos municipales en el Perú es de apenas 2.8%, en las empresas de retail del grupo —como Plaza Vea, Makro, Real Plaza, Oechsle y Promart— esta cifra supera el 70%. Esta gestión no solo es un compromiso ambiental, sino una ventaja operativa que permite desalojar almacenes con mayor rapidez, generar ingresos mediante la venta de cartón, film y plástico, y evitar multas que podrían alcanzar hasta las 1,500 UIT en caso de una gestión incorrecta.
Otros ejemplos de eficiencia incluyen la instalación de sensores de luz y movimiento en el centro de distribución de Supermercados Peruanos en Punta Negra, lo que redujo el consumo energético en un 70%, con una recuperación de la inversión en solo 1.2 años. En el ámbito social, el grupo ha implementado desde hace 11 años la donación de productos que pierden su valor comercial pero mantienen su calidad, logrando donar anualmente el equivalente a 18 millones de platos de comida para cerca de 100,000 personas por semana a través de Plaza Vea, Vivanda y Makro.
La ejecutiva subrayó que los riesgos ambientales, sociales y de gobernanza (ASG) impactan directamente en los resultados financieros. Al cuantificar los efectos del Fenómeno El Niño, el retail del grupo identificó mayores gastos logísticos por interrupciones viales, reparaciones de infraestructura, desabastecimiento de productos como papayas y limones, así como la necesidad de otorgar licencias y préstamos a colaboradores y una caída en el flujo de personas en centros comerciales. Por ello, la compañía implementa planes de adaptación al cambio climático que incluyen a su red de más de 7,500 proveedores, bajo la premisa de que la data es poder y que las estrategias sin indicadores son inaceptables.
Por otro lado, Vanessa Macher advirtió que los estándares internacionales están dejando de ser voluntarios. Para el año 2029, la Unión Europea aplicará multas a las empresas europeas que no demuestren trazabilidad en sus cadenas de suministro, lo que impactará directamente a exportadores peruanos, incluyendo al sector pesquero y sus proveedores. Asimismo, recordó que en 2029 entrará en vigor en Perú la reportabilidad de las normas NIIF S1 y S2 como normativa local.
Finalmente, José Miguel Solano Morales, gerente general de Merco en Perú, destacó que la reputación corporativa actúa como un "escudo" ante las crisis, compuesto por los resultados financieros, la oferta comercial, la reputación interna y la ética. Solano instó a las empresas a ser coherentes entre su discurso y sus acciones, sugiriendo que la medición del impacto sea realizada por terceros para ganar credibilidad ante unos grupos de interés cada vez más informados. Concluyó que las compañías que adopten la sostenibilidad por convicción, y no solo por exigencia normativa, serán las mejor preparadas para el futuro.
