La Caja de Seguro Social (CSS) ha informado que el proceso de transición hacia el nuevo sistema de capitalización con garantía solidaria, implementado a través de la herramienta digital ‘Mi Retiro Seguro’, continúa avanzando con paso firme. Esta iniciativa busca permitir que los asegurados tomen una decisión informada sobre el esquema de jubilación que mejor se adapte a sus necesidades laborales y financieras.
Ámbar Moreno, quien se desempeña como directora nacional de proyectos de la Dirección Ejecutiva Nacional de Innovación y Transformación, proporcionó detalles actualizados sobre la acogida de este proceso. Según los datos suministrados por la funcionaria, hasta la fecha más de 6,300 asegurados han completado formalmente el trámite para cambiar su programa de jubilación. No obstante, Moreno aclaró que una parte considerable de la población asegurada ha optado por permanecer en los esquemas que ya manejaban anteriormente.
Para brindar mayor claridad sobre la situación actual de los contribuyentes, la directora explicó que la población de asegurados se encuentra dividida en tres grupos específicos. El primer grupo está compuesto por aquellos que permanecen en el sistema de beneficio definido. El segundo grupo comprende a quienes han decidido mantenerse en el sistema mixto, segmento integrado principalmente por personas que se encuentran a menos de seis años de alcanzar la edad de jubilación. Finalmente, el tercer grupo está conformado por los asegurados que decidieron migrar hacia el nuevo esquema de capitalización.
El impacto tecnológico de este proceso ha sido notable. Desde el pasado primero de agosto, la plataforma de Mi Caja Digital ha registrado el ingreso de más de un millón de asegurados. De esa cifra masiva, aproximadamente 300,000 personas han hecho uso activo del módulo ‘Mi Retiro Seguro’. A través de esta funcionalidad, los usuarios han podido realizar proyecciones de sus futuras pensiones, validar la exactitud de sus salarios reportados y descargar un documento en formato PDF que respalda la decisión tomada sobre su retiro.
Debido a que el flujo de interacción ha sido sumamente alto, tanto en las agencias físicas de la institución como en la plataforma digital, la Caja de Seguro Social se vio en la necesidad de realizar ajustes técnicos urgentes. Esto incluyó la ampliación de los servidores y de las bases de datos para garantizar que la demanda de los usuarios fuera atendida sin interrupciones críticas.
En cuanto a la operatividad del sistema, Moreno señaló que las consultas más frecuentes por parte de los usuarios se han centrado en aspectos técnicos y administrativos, tales como la recuperación de contraseñas de acceso, la actualización de los correos electrónicos registrados y la validación de los datos de afiliación.
La funcionaria hizo un énfasis especial en la responsabilidad de cada asegurado de verificar minuciosamente su historial salarial antes de tomar cualquier decisión. Subrayó que es fundamental utilizar la herramienta oficial de la CSS para proyectar la pensión, advirtiendo que se deben evitar los cálculos realizados mediante herramientas externas, ya que estas no reflejan la situación particular y los historiales laborales específicos de cada individuo. "Todos los asegurados tenemos distintos historiales de salario y laborales, por eso es fundamental usar la herramienta oficial", puntualizó la directora.
A pesar del volumen de personas que ya han decidido, Moreno alertó que todavía existen más de 50,000 asegurados del sistema mixto que están próximos a jubilarse y que aún no han formalizado una decisión. En estos casos, la institución recordó que, si el asegurado no realiza ningún trámite activo, permanecerá automáticamente en el sistema mixto. La funcionaria reiteró que todavía tienen la oportunidad de ingresar a la plataforma, validar sus aportes y evaluar si les conviene realizar el cambio al nuevo sistema.
Sobre el desglose de las cifras de migración, se indicó que aproximadamente 3,000 asegurados provenientes del sistema de beneficio definido optaron por el nuevo esquema de capitalización, mientras que una cantidad similar, otros 3,000 asegurados del sistema mixto, también realizaron el cambio. Estas cifras suman el total de más de 6,300 personas que han migrado, aunque la institución señaló que aún no se ha publicado un desglose detallado por edad o género.
Finalmente, se recordó que este proceso se enmarca en la reforma aprobada en el año 2005, la cual estableció que quienes comenzaron a cotizar después de esa fecha entrarían directamente al sistema de capitalización con garantía solidaria. Sin embargo, se mantiene la opción para aquellos asegurados que se jubilen antes del 1 de marzo de 2032, quienes pueden elegir entre quedarse en el sistema mixto o migrar al nuevo esquema.
Ámbar Moreno hizo un llamado urgente a los asegurados para aprovechar las últimas horas disponibles, advirtiendo que la plataforma estará habilitada hasta el 18 de agosto, operando día y noche. Una vez vencido este plazo, los asegurados que no hayan formalizado su decisión permanecerán automáticamente en su sistema actual y ya no tendrán la oportunidad de cambiarse.
