La empresa Gestión Compartida, perteneciente al Grupo Clarín, ha concretado un acuerdo para adquirir el 60% de Gestión de Préstamos y Cobranzas S.A. (Gestión), una compañía que forma parte del Grupo ST. Tras la operación, el Grupo ST conservará el 40% restante de la firma, manteniendo así un vínculo accionario con la entidad.
Este movimiento estratégico tiene como objetivo principal ampliar la oferta de servicios de tercerización de procesos de negocio (BPO, por sus siglas en inglés), la automatización y la gestión de operaciones orientadas a empresas argentinas. Desde ambas organizaciones destacaron que el sentido de esta alianza radica en acompañar a las compañías en su camino hacia una mayor competitividad, permitiéndoles ganar productividad e incorporar tecnología mediante la inversión y el desarrollo de nuevas capacidades.
Aunque el monto de la transacción y las condiciones específicas del acuerdo no fueron reveladas públicamente, se ha confirmado que Gestión de Préstamos y Cobranzas S.A. continuará operando como una plataforma especializada en servicios de BPO, automatización y administración de procesos. Esta compañía cuenta con una trayectoria desde el año 2015 enfocada en soluciones de cobranzas, ventas, atención al cliente y servicios de tercerización.
Según se detalla en un comunicado oficial, la asociación permitirá reunir dos capacidades complementarias. Por un lado, Gestión Compartida aportará su vasta experiencia en la administración, optimización y transformación de los procesos empresariales. Por otro lado, el Grupo ST sumará su recorrido de más de dos décadas desarrollando negocios y soluciones, con un enfoque particular en los sectores de servicios financieros, seguros y el mercado de capitales.
La propuesta de servicios que ofrece Gestión es amplia y abarca procesos críticos como la atención al cliente, el soporte de back office, el procesamiento de operaciones y la administración de flujos de trabajo diseñados específicamente para diversas industrias. La firma combina el talento humano, la tecnología y el conocimiento especializado para diseñar, operar y modificar estos servicios según las necesidades particulares de cada organización cliente.
El acuerdo prevé no solo fortalecer la oferta actual de Gestión, sino también acelerar el desarrollo de nuevas soluciones para procesos empresariales. El objetivo declarado es brindar a los clientes la posibilidad de operar con una mayor agilidad, eficiencia y una capacidad de escala superior. El comunicado vincula esta operación con la expectativa de crecimiento de las empresas argentinas y la creciente necesidad de incorporar tecnología en sus operaciones diarias, señalando que la transformación de procesos es uno de los desafíos más importantes que enfrentan las organizaciones hoy en día.
En este contexto, el texto oficial sostiene que acompañar el crecimiento del país implica impulsar la creación de empresas más competitivas y tecnológicas, preparadas para capturar nuevas oportunidades de mercado. Entre los clientes actuales de Gestión se encuentran firmas de relevancia como Banco Macro, Gasnor y Jardín de Paz.
En cuanto al perfil de las empresas involucradas, Gestión Compartida informa poseer una trayectoria de 25 años en el mercado, contando con un equipo de más de 500 profesionales y administrando procesos críticos para más de 400 clientes tanto en Argentina como en la región. La compañía define su propuesta como un conjunto de soluciones integrales de outsourcing, tecnología y seguros, orientadas a optimizar procesos y mejorar la eficiencia operativa.
Por su parte, el Grupo ST, que mantendrá su participación minoritaria, cuenta con una estructura de más de 1.200 profesionales distribuidos en sus diversas organizaciones, entre las que se incluyen BST, ST Securities, FIDaval, GSTCapital, Life Seguros, Orígenes Seguros de Retiro, MEGAQM y Directo. El grupo se describe a sí mismo como un motor de oportunidades para los diversos sectores que integran la matriz económica local.
Finalmente, Gestión Compartida sostiene que la demanda de procesos tercerizados crece en paralelo a la digitalización de las empresas, un fenómeno que identifican como un desafío central para las organizaciones argentinas que buscan ganar escala en el mercado actual.
