La Superintendencia Nacional de Migraciones ha anunciado la implementación de una nueva integración tecnológica con la billetera digital Yape, una medida diseñada para permitir que los ciudadanos realicen el pago de tres de los trámites de pasaporte más solicitados de manera digital. Esta iniciativa permite que los usuarios completen el proceso de pago directamente desde sus teléfonos celulares, eliminando la necesidad de realizar este paso administrativo antes de acudir a las instalaciones físicas de la entidad.
Esta acción se desarrolla dentro de un marco estratégico orientado a impulsar la digitalización de los servicios públicos en el país, buscando modernizar la interacción entre el Estado y el ciudadano. La meta principal es optimizar la gestión administrativa y reducir las barreras burocráticas que suelen generar demoras en los procesos de identidad y viaje.
Los servicios que han sido habilitados para esta modalidad de pago digital son la Emisión, la Emisión Urgente y el Enrolamiento Móvil. Según la información proporcionada por la entidad, estos tres trámites son los más recurrentes y, en conjunto, representan aproximadamente el 90% de la cobranza total de la Superintendencia Nacional de Migraciones. Debido a este volumen de transacciones, fueron priorizados para formar parte de esta primera etapa de integración con la aplicación móvil.
El proceso de pago se lleva a cabo a través de la funcionalidad denominada "Yapear Servicios". Al utilizar esta herramienta, los usuarios pueden efectuar el abono correspondiente de forma remota, lo que sirve como un paso previo fundamental para agilizar la posterior gestión presencial en las oficinas de Migraciones, evitando que el ciudadano tenga que realizar el pago en ventanilla o mediante canales tradicionales que podrían implicar más tiempo de espera.
Al respecto, el superintendente nacional de Migraciones, Luis Fares Yunis Herrera, destacó que la institución mantiene un compromiso firme con la incorporación de herramientas tecnológicas que simplifiquen la atención al ciudadano. El funcionario señaló que la integración con Yape permite ofrecer una alternativa de pago que se caracteriza por ser rápida, segura y estar al alcance de millones de peruanos, facilitando así el acceso a los servicios primordiales de pasaportes.
Desde la perspectiva operativa, Migraciones busca que esta medida contribuya directamente a reducir los tiempos de espera en las sedes presenciales y a descongestionar la atención en sus oficinas a escala nacional. Al trasladar el proceso de pago al entorno digital, se espera que el flujo de personas en las dependencias físicas sea más eficiente, centrándose únicamente en la etapa de enrolamiento y entrega.
Para acceder a este nuevo servicio, los usuarios deben seguir un procedimiento sencillo. En primer lugar, es indispensable contar con la versión más reciente de la aplicación Yape, la cual puede descargarse o actualizarse desde Google Play o la App Store. Una vez actualizada la aplicación, el ciudadano debe ingresar a la sección de "Yapear Servicios" y utilizar el buscador escribiendo la palabra “Migraciones”. Posteriormente, deberá seleccionar el trámite específico que desea realizar —ya sea Emisión, Emisión Urgente o Enrolamiento Móvil— y proceder a efectuar el pago correspondiente.
Es importante precisar que, aunque el pago sea digital, el proceso de obtención del pasaporte mantiene una etapa presencial. Una vez que el ciudadano haya completado la transacción a través de la aplicación, deberá acercarse a una oficina de Migraciones portando el comprobante de pago digital y su Documento Nacional de Identidad (DNI) vigente para continuar con el proceso administrativo y técnico de emisión.
Por su parte, Claudia Silva, Head de Pagos de Yape, explicó que la incorporación de Migraciones se suma a un ecosistema de más de 1.800 servicios de diversos sectores que ya están disponibles para el pago a través de su plataforma. Silva afirmó que trabajar de la mano con Migraciones permite seguir simplificando la vida de millones de "yaperos" que requieren realizar gestiones en esta entidad pública, subrayando el objetivo de ampliar la digitalización de trámites tanto públicos como privados.
Finalmente, la entidad informó que esta nueva funcionalidad estará disponible para todos aquellos usuarios que posean una cuenta en el BCP o una cuenta Yape vinculada al DNI, siempre que dispongan de la aplicación actualizada. Hasta el momento, la Superintendencia Nacional de Migraciones no ha precisado si se tiene previsto ampliar la cobertura de esta herramienta a otros tipos de trámites migratorios o si se extenderá el acceso a usuarios con otros tipos de cuentas bancarias.
