¿Qué sucede cuando la infraestructura digital falla? Un fallo eléctrico en las instalaciones de Google en Londres ha provocado interrupciones significativas en diversos servicios digitales, impactando directamente al sector financiero en el Reino Unido.
La compañía tecnológica estadounidense confirmó que varios servicios de Google Cloud registraron errores y problemas de conexión intermitentes en la región denominada europe-west2, la cual corresponde geográficamente a Londres, según la información publicada por el gigante tecnológico sobre sus servicios.
Esta incidencia técnica generó un efecto dominó en importantes entidades bancarias. El banco digital Revolut informó sobre fallos en varios de sus servicios, una situación que fuentes cercanas a la entidad atribuyeron a las incidencias registradas en Google Cloud, plataforma que permite a empresas y organizaciones almacenar datos y utilizar aplicaciones a través de internet. Ante la incertidumbre, un portavoz de Revolut aclaró en declaraciones a la AFP que la entidad trabajaba para resolver la incidencia desde que fue detectada el martes por la mañana, confirmando además que el dinero y los datos de todos sus clientes están seguros.
La problemática no se limitó a una sola entidad. El banco Lloyds reportó que algunos de sus clientes presentaron dificultades para utilizar la aplicación y los servicios de banca en línea. Asimismo, el banco HSBC señaló que algunos de sus usuarios tuvieron problemas para acceder a sus servicios bancarios.
Por su parte, Google señaló que algunos de sus servicios ya estaban empezando a restablecerse y previó que la recuperación completa de la infraestructura se produciría durante la misma jornada del martes. Este incidente resalta la dependencia de los servicios financieros modernos respecto a la estabilidad de la infraestructura en la nube.
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