El esperado debut del iPhone Duo, el primer dispositivo con pantalla plegable de Apple, ha comenzado con serias complicaciones. El periodo de reservas, que se inició oficialmente este viernes 16 de octubre, prometía ser una jornada festiva para los entusiastas de la marca; sin embargo, la realidad se transformó rápidamente en un escenario de frustración para miles de usuarios. En cuestión de minutos, las unidades iniciales destinadas al lanzamiento oficial del próximo 23 de octubre se agotaron por completo en la plataforma digital de la compañía.
La situación se agravó a medida que el sistema de reservas actualizaba los tiempos de espera. Lo que inicialmente se presentaba como una entrega inmediata para finales de octubre comenzó a desplazarse drásticamente. Primero, los plazos se extendieron hacia noviembre, posteriormente hacia diciembre y, finalmente, las fechas estimadas de recepción se fijaron para finales de enero de 2027. Según múltiples reportes, los usuarios que lograron concretar su pedido ahora ven reflejadas entregas estimadas entre el 22, 25 y 29 de enero, dependiendo del territorio. De esta manera, para la gran mayoría de los compradores, queda descartada la posibilidad de recibir el equipo antes de las festividades navideñas.
La experiencia de compra no estuvo exenta de problemas técnicos. A pesar de que Apple había implementado una función para preseleccionar la configuración del dispositivo días antes del inicio de las reservas, la tienda online presentó fallas críticas en el momento de concretar las transacciones. Miles de usuarios reportaron errores en el sistema y demoras significativas en el procesamiento de sus órdenes, lo que aumentó la tensión en una jornada ya marcada por la alta demanda.
En el plano económico, el iPhone Duo llega al mercado con un posicionamiento de precio elevado. La versión base, que cuenta con 256 GB de almacenamiento, tiene un costo inicial de 1999 dólares. Para aquellos usuarios que opten por la configuración tope de gama con 2 TB de capacidad, el precio escala hasta los 3199 dólares. Esta barrera económica no ha frenado el interés, pero sí ha incentivado la aparición de un mercado secundario agresivo. En plataformas como eBay, revendedores ya ofrecen las unidades reservadas por cifras que superan los 4000 dólares, aprovechando el colapso del inventario oficial.
Detrás de esta crisis de suministro se esconde una combinación de demanda masiva y severos obstáculos en la cadena de producción. El salto al formato plegable ha implicado desafíos de ingeniería complejos para Apple. El dispositivo integra una pantalla interior de 7,6 pulgadas y un panel exterior de 5,4 pulgadas, soportados por una arquitectura de doble batería y una bisagra sumamente sofisticada que consta de más de 100 piezas.
Los problemas en la fabricación han sido documentados por fuentes del sector. Según informes de Nikkei Asia, el rendimiento del ensamblado final en las plantas de Foxconn ubicadas en Henan rondaba apenas el 60% a mediados de septiembre. Esta cifra implica que cuatro de cada diez unidades producidas no superaban los rigurosos controles de calidad de Apple. Sumado a esto, se reportó que la producción inicial era extremadamente limitada, alcanzando apenas unos pocos cientos de unidades diarias.
Esta situación ha llevado a expertos del mercado a ajustar sus expectativas. El analista Jeff Pu, según reporta 9to5mac, recortó su estimación de despachos para el año 2026, bajándola de 7 a 6 millones de unidades, fundamentando este ajuste en las dificultades técnicas relacionadas con la bisagra. Por su parte, analistas como Mark Gurman ya habían anticipado que estos escollos productivos mantendrían una oferta muy restringida durante la fase inicial de ventas del primer smartphone plegable de la compañía.
