Este miércoles 26 de agosto, los usuarios de los dos sistemas de transporte más importantes de la Ciudad de México, el Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro y el Metrobús, enfrentaron una jornada marcada por diversos incidentes operativos, retrasos en los tiempos de traslado y saturación en estaciones clave. A lo largo del día, se reportaron afectaciones que impactaron la movilidad de miles de personas que dependen de estos servicios para sus traslados cotidianos.
En el caso del STC Metro, una de las situaciones que generó mayor inquietud entre los viajeros ocurrió en la Línea 3, que conecta Indios Verdes con Universidad. A través de redes sociales, diversos usuarios alertaron sobre la presencia de humo al interior de la estación Etiopía. Ante la preocupación manifestada por las personas que se encontraban en el lugar, el Metro emitió un comunicado informando que la circulación de los trenes en dicha línea se mantenía continua y que el servicio operaba con normalidad, precisando que la situación se resolvió tras concluir la revisión de una unidad.
Otras incidencias en el Metro incluyeron reportes en la estación Bellas Artes, donde los pasajeros notificaron retrasos de hasta 15 minutos y la necesidad de desalojar un vagón. Por otro lado, en la Línea 9, específicamente en la dirección hacia Pantitlán, se recibieron reportes sobre personas que se encontraban consumiendo bebidas alcohólicas dentro de las instalaciones, afectando la experiencia de viaje de los usuarios.
La saturación se convirtió en un problema recurrente durante el día, especialmente en las líneas 2, 3 y A. Los usuarios reportaron en plataformas digitales que los trenes tardaban más de 15 minutos en llegar a los andenes. Esta situación fue particularmente crítica en terminales como Indios Verdes, donde la alta afluencia de pasajeros contrastaba con la baja disponibilidad de unidades, lo que llevó a los viajeros a exigir a las autoridades del STC el envío de más convoyes para satisfacer la demanda actual.
En relación con la Línea A, que corre de Pantitlán a La Paz, se reportaron retrasos superiores a los 10 minutos por estación, acompañada de una fuerte saturación. El Metro respondió a estas denuncias explicando que, debido a los horarios de mayor demanda y por razones de seguridad, se implementa un operativo de dosificación de usuarios para regular la entrada a los andenes al llegar a la estación La Paz.
Simultáneamente, el servicio de Metrobús también presentó complicaciones significativas. En la Línea 1 (Indios Verdes-El Caminero), se registró un accidente vial cuando una unidad del transporte capitalino chocó contra un vehículo particular a la altura de la estación Álvaro Obregón. Aunque las autoridades informaron que no hubo personas con lesiones de gravedad, el incidente afectó la fluidez del servicio en esa zona. Asimismo, en la misma línea, se reportaron atrasos de aproximadamente 10 minutos en la dirección hacia Observatorio.
En la Línea 2 del Metrobús, la operación se vio interrumpida temporalmente en la estación Xola en ambas direcciones debido a una obstrucción de carril. Ante este cierre, se recomendó a los usuarios tomar previsiones en sus tiempos de traslado, buscar vías alternativas o hacer uso de las estaciones contiguas, como Álamos o Las Américas, para minimizar las afectaciones en sus viajes. Además, se notificó que la presencia de manifestantes provocó retrasos adicionales en algunas líneas de este sistema.
El impacto de estas incidencias es relevante considerando la magnitud de estos servicios. De acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), el Metrobús se ha consolidado como el segundo medio de transporte más utilizado en la capital mexicana, con más de 22 millones de usuarios, siendo superado únicamente por el STC Metro. La interconectividad y eficiencia de ambos sistemas resultan fundamentales para la movilidad de la metrópoli, aunque la jornada de este miércoles evidenció diversos puntos críticos en su operación.
