¿Se puede improvisar la comunicación durante una emergencia? La respuesta es no. Especialistas hondureños participaron en el encuentro regional “Después del sismo, volver a empezar juntos”, realizado en Panamá, para analizar cómo recuperar la confianza tras un desastre natural.
Luis Felipe Sánchez, CEO de Estrategia Digital PR, destacó que la confianza no se construye durante la crisis, sino antes, mediante una planificación rigurosa, la preparación de voceros y la coherencia entre el discurso y las acciones de las organizaciones. Sánchez subrayó la necesidad de integrar la comunicación estratégica en los planes de gestión de riesgos para coordinar respuestas oportunas entre empresas, autoridades y comunidades.
El equipo de Estrategia Digital PR, representado también por Yency García Rovelo y Karen Mejía, puso el foco en la ética. Las ejecutivas enfatizaron la responsabilidad de los comunicadores y creadores de contenido para verificar la información, prevenir la propagación de rumores y comunicar con empatía en momentos críticos.
Por su parte, Rosi González, CEO de PODIUM, resaltó el componente humano, señalando que el acompañamiento emocional y la solidaridad son claves en la recuperación. Durante su intervención, lanzó un mensaje directo: “No te dejes vencer por el miedo. Levántate y reconstruye”.
El evento contó además con capacitaciones en prevención y respuesta impartidas por Luis Mateos y José Luis Moreira, junto a la participación de la Universidad de Panamá, Sinergia y APREPPA.
Esta participación refuerza el talento hondureño en relaciones públicas y deja una lección fundamental para las empresas de Centroamérica: la comunicación estratégica es una herramienta de preparación indispensable para proteger a las personas, preservar la reputación organizacional y reconstruir la confianza ciudadana.
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