Safecard, la startup chilena especializada en el control inteligente de accesos, ha presentado oficialmente su nueva tecnología de Videoportero IP. Esta solución de citofonía inteligente ha sido diseñada para trasladar la gestión de acceso de comunidades, condominios y edificios corporativos directamente a la pantalla del teléfono inteligente, permitiendo que la administración de las entradas y salidas sea más ágil y eficiente.
El sistema propuesto por la empresa busca reemplazar íntegramente las infraestructuras tradicionales de citofonía. Para lograrlo, Safecard implementa la conexión de un tótem exterior equipado con una pantalla táctil, el cual se integra de manera directa con la aplicación móvil de la compañía, disponible tanto para dispositivos iOS como Android.
El funcionamiento del proceso comienza en el punto de entrada, donde la visita debe digitar su RUT en la pantalla táctil ubicada en el exterior del recinto. Una vez ingresado el dato, el sistema verifica que se trate de un número válido. Posteriormente, aquella persona que no cuente con una invitación previa de Safecard deberá buscar el número de la casa, departamento u oficina a la que desea acceder y presionar el botón de llamada.
En ese instante, el residente recibe una notificación push o una videollamada inmediata a través de la aplicación de Safecard. Una de las ventajas principales de esta tecnología es que el residente puede atender la solicitud sin importar si se encuentra dentro del inmueble, fuera de él o en cualquier parte del mundo, siempre que tenga acceso a una conexión a internet.
A través de la pantalla de su celular, el propietario o residente puede verificar la identidad del visitante mediante video en alta definición (HD) en tiempo real. Tras establecer la comunicación verbal, el usuario tiene la capacidad de accionar la apertura del portón vehicular o de la puerta peatonal de forma remota.
Además de la llamada directa, el sistema ofrece flexibilidad mediante el uso de invitaciones temporales enviadas vía WhatsApp. En estos casos, el acceso se valida mediante la lectura de un código QR directamente en la cámara de la tablet del tótem. Para optimizar los tiempos de respuesta, Safecard ha incluido una configuración de multillamada o en cascada, asegurando que la solicitud de acceso llegue a los diversos residentes registrados en una misma unidad.
En términos de seguridad, el Videoportero IP garantiza una trazabilidad completa de los movimientos en el recinto. El sistema genera un registro detallado de cada interacción, almacenando datos sobre quién ingresó, quién autorizó dicha entrada y por cuál de los accesos se realizó el ingreso.
Para el ingreso de los propios residentes, la tecnología ofrece diversas alternativas. El equipo permite el acceso a través de FaceID o, en situaciones donde el usuario no cuente con batería en su dispositivo móvil o no lo tenga consigo, puede ingresar mediante el uso de un usuario y contraseña digitados directamente en la pantalla del tótem.
Sobre este lanzamiento, Ilic Alarcón, socio y gerente comercial de Safecard, destacó que el propósito de la empresa es brindar seguridad y eficiencia en recintos y comunidades controlando de forma eficaz quiénes ingresan y salen. Según Alarcón, con el Videoportero IP, el usuario recupera el control total de su seguridad desde la palma de la mano.
Desde el punto de vista técnico, este sistema inteligente de citofonía y control de acceso se diferencia de la citofonía tradicional al operar conectado a internet. Esta característica elimina la dependencia de cables y aparatos físicos instalados dentro de las casas, departamentos u oficinas, canalizando todas las interacciones hacia los teléfonos móviles. Esto conlleva una reducción significativa en los costos de infraestructura, ya que se prescinde del complejo cableado de corrientes débiles propio de los sistemas antiguos.
La implementación de esta tecnología facilita un control efectivo en accesos donde actualmente no existen guardias o en aquellos casos donde se busque prescindir totalmente de su presencia. Safecard señala que su sistema disminuye el error humano gracias a un control de accesos exacto en la medición de entradas y salidas, permitiendo además el control remoto de sectores del recinto donde no es viable contar con personal físico.
El Videoportero IP es un desarrollo 100% chileno que asegura la continuidad operativa incluso operando en modo offline. Para garantizar la seguridad de la información y ajustarse a las normativas de protección de datos, Safecard utiliza exclusivamente servidores propios ubicados dentro del territorio nacional para el uso y almacenamiento de los datos.
Esta innovación se integra al ecosistema ya existente de Safecard, que incluye el reconocimiento facial (Face ID), códigos QR dinámicos y la lectura de patentes (LPR). De esta manera, la plataforma consolida una oferta tecnológica que elimina la necesidad de citófonos físicos, llaves y tarjetas tradicionales, centralizando la gestión en el smartphone para ofrecer una comodidad sin precedentes y una trazabilidad total para residentes y administradores.
