Microsoft ha implementado una serie de mecanismos de protección y normativas de privacidad para el despliegue de su inteligencia artificial en los centros educativos de Estados Unidos. Esta medida es el resultado de un acuerdo alcanzado con el segundo sindicato de docentes más importante del país, en un momento marcado por un creciente rechazo social hacia el uso de la IA y la preocupación por el tiempo que los estudiantes pasan frente a las pantallas.
El acuerdo, que fue firmado la semana pasada, establece prohibiciones claras sobre la funcionalidad de las herramientas tecnológicas. Específicamente, queda prohibido el uso de compañeros de IA o cualquier función que haya sido diseñada para fomentar vínculos emocionales o generar dependencia en los estudiantes. Asimismo, el pacto impide la implementación de herramientas concebidas para mantener al alumnado implicado en la plataforma durante más tiempo del estrictamente necesario para completar una tarea de aprendizaje.
Para garantizar que estas normas no queden en el papel, el acuerdo estipula que su cumplimiento es de obligado cumplimiento y que se deberán realizar auditorías externas para comprobar que la compañía respeta los términos establecidos.
En cuanto al manejo de la información, Microsoft ha asegurado que no utilizará los datos de los docentes ni de los alumnos para entrenar sus sistemas de inteligencia artificial. La única excepción a esta regla será una cantidad muy limitada de información que pueda ser útil para proteger la seguridad del alumnado. Además, la empresa se ha comprometido a que los datos recopilados no podrán ser vendidos, utilizados con fines publicitarios ni empleados en el desarrollo de nuevos productos.
La transparencia es otro eje fundamental del documento. El acuerdo incluye medidas que obligan a la compañía a explicar a las familias, utilizando un lenguaje sencillo y accesible, el funcionamiento de sus herramientas y el tipo de datos que estas recopilan durante su uso.
Brad Smith, vicepresidente y presidente de Microsoft, señaló a través de un comunicado que esta norma fija un listón muy alto para la protección de la infancia y la seguridad en el uso de la IA, asegurando que la empresa ampliará este acuerdo a todos los distritos escolares del país. Según la compañía, estas normativas entrarán en vigor en todos sus contratos escolares en Estados Unidos a partir del uno de noviembre.
Este movimiento ocurre mientras la inteligencia artificial comienza a integrarse en las aulas europeas, donde los jóvenes utilizan los chatbots no solo para fines académicos. Un estudio de la Comisión Europea realizado en centros pioneros de secundaria en España, Alemania, Finlandia, Luxemburgo e Irlanda confirmó que el alumnado emplea la IA generativa para practicar habilidades, preparar exámenes y aclarar temas complejos.
No obstante, el uso de estas herramientas ha trascendido lo educativo. Un estudio austríaco de 2026 reveló que el 60% de los jóvenes encuestados, con edades comprendidas entre los 11 y 17 años, habían solicitado consejos a chatbots de IA sobre conflictos, estrés o desengaños amorosos. Además, el 30% admitió haber hablado con estas herramientas sobre sus sentimientos o preocupaciones personales.
Ante este escenario, algunos gobiernos europeos ya están imponiendo límites. Noruega indicó este año que los niños de entre 6 y 12 años, por lo general, no deberían usar la IA generativa para tareas escolares, permitiendo que los jóvenes de entre 13 y 15 años comiencen a experimentar con ella con cautela. Por su parte, Francia permite que se aprenda sobre la IA en primaria, pero considera que no debe haber un uso directo de la IA generativa; el uso supervisado en el aula puede iniciar a partir de los 13 o 14 años.
En este contexto, un documento al que ha tenido acceso 'Euronews' indica que la Comisión Europea propondrá prohibir el acceso de menores de 15 años a servicios en línea considerados de riesgo, como los chatbots de IA, en una propuesta legislativa prevista para este jueves.
A pesar de que el acuerdo de Microsoft es visto como significativo por diversos expertos, algunos advierten que el refuerzo de la seguridad no debe interpretarse como un aval general al uso de la IA en las escuelas. Josh Golin, director ejecutivo de la organización Fairplay, expresó su preocupación de que un marco tan visible sea malinterpretado y que las escuelas crean que, debido a la privacidad de los datos, la herramienta debe ser utilizada. Golin subrayó que estas normas solo serán efectivas si otros gigantes tecnológicos se adhieren, cuestionando si Google asumirá un marco similar.
Google ha sido objeto de críticas en Estados Unidos tras ampliar en agosto las funciones de Gemini en Google Classroom para cuentas escolares de menores de 18 años. Algunos críticos ven esto como parte de una competencia entre gigantes tecnológicos para captar usuarios jóvenes. Google sostiene que Classroom es utilizado globalmente por más de 150 millones de docentes y alumnos.
Finalmente, el sindicato de docentes estadounidense ha extendido sus conversaciones a OpenAI y Anthropic. OpenAI, creadora de ChatGPT, calificó el acuerdo de Microsoft como un "hito importante para la seguridad y la privacidad de la IA en las escuelas" y señaló que espera cerrar su propio acuerdo con el sindicato. Por su parte, Anthropic, responsable de Claude, afirmó respaldar los esfuerzos por un uso responsable de la IA y confirmó que colabora con el sindicato en la definición de normas de privacidad y seguridad.
