Los habitantes de las colonias Valle Verde 1 y 2, ubicadas en el municipio de Apopa, San Salvador Oeste, atraviesan una situación crítica debido a la persistente falta de abastecimiento de agua potable. A pesar de haber agotado diversas instancias administrativas y políticas, los residentes denuncian que no han recibido una solución efectiva a una problemática que afecta la calidad de vida de cientos de familias y que consideran ya insostenible.
La comunidad ha mantenido una lucha constante, acudiendo a diversas instituciones gubernamentales y locales en busca de una respuesta. Entre las entidades contactadas se encuentran la Autoridad Salvadoreña del Agua (ASA), la Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillados (ANDA), la alcaldía municipal y la Asamblea Legislativa. El objetivo principal de estas gestiones ha sido exigir que la Administradora de Pozos S.A. de C.V. (AMPO), empresa privada encargada del servicio en la zona, cumpla con sus compromisos fundamentales de abastecimiento hídrico.
Sin embargo, los pobladores relatan que se han encontrado con un muro burocrático. Según explican, las autoridades han justificado la falta de intervención directa argumentando que, al tratarse de una empresa privada la que presta el servicio, sus facultades de acción son limitadas y "no pueden hacer mucho". Los habitantes detallaron un proceso de redireccionamiento constante: en ANDA les informaron que, aunque están enterados de la problemática, la responsabilidad no recae sobre ellos, por lo que fueron remitidos a la ASA. No obstante, al llegar a dicha institución, la única respuesta obtenida fue la gestión del envío de pipas de agua, una medida paliativa que no resuelve la raíz del problema.
El sistema de abastecimiento mediante camiones cisterna o pipas, proporcionado por la municipalidad en distintos sectores, ha resultado ser totalmente insuficiente para cubrir la demanda real de la población. La complejidad del problema radica en la extensión de la comunidad, la cual cuenta con alrededor de 60 pasajes. Debido al reducido número de vehículos disponibles, en muchas ocasiones una sola unidad solo logra abastecer a los primeros pasajes de la colonia, dejando al resto de los sectores sin acceso al recurso vital.
El impacto de esta crisis ha trascendido la esfera doméstica para afectar la educación de los menores. En un acto de desesperación, diversas madres de familia de la colonia Valle Verde acordaron no enviar a sus hijos a la escuela. Esta decisión fue tomada debido a que no cuentan con el agua potable necesaria para realizar las labores básicas de aseo doméstico ni para lavar los uniformes escolares, lo que impide que los niños asistan a sus centros educativos en condiciones adecuadas.
Ante la falta de respuestas concretas por parte de las instituciones competentes, los habitantes han solicitado la intervención directa del presidente Nayib Bukele. Los residentes señalan que durante años la inacción de las autoridades ha prolongado sus dificultades, calificando el actual sistema de suministro como un "abastecimiento inhumano". A través de un llamado público, cuestionaron el destino de la comunidad si ninguna entidad es capaz de solucionar la crisis: “Presidente, si todas las entidades no nos han podido solucionar, ¿qué hará el pueblo? ¿Qué, no queda más que esperar?”, lamentaron.
Además de la falta de agua, existen denuncias graves sobre la gestión de la empresa AMPO. Los pobladores informaron que un representante de la compañía amenazó a la comunidad con no instalar bombas para mejorar la presión del agua, dado que el servicio actual es deficiente. Asimismo, denunciaron que, cuando una de las bombas se quemó, la empresa cumplió su palabra de no repararla, dejando a los usuarios en una situación de mayor vulnerabilidad.
Finalmente, la comunidad expresó su profunda desconfianza respecto a las promesas de la empresa sobre una transición en la administración del proyecto. AMPO ha informado que se encuentra trabajando en un proceso para entregar la gestión, ya sea a la comunidad o al Estado. Sin embargo, los vecinos aseguran que este argumento ha sido utilizado durante tres años sin que se haya concretado ningún avance real. "Esa noticia de que están en transición nos la dieron hace tres años y ahora nos vienen otra vez con el mismo cuento; nosotros ya no la creemos", afirmaron.
Por todo lo anterior, los habitantes de Valle Verde 1 y 2 exigen que las partes involucradas agilicen los procesos legales y administrativos para concretar la transición del proyecto, solicitando que la administración sea transferida definitivamente ya sea a la alcaldía municipal o a la Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillados (ANDA) para garantizar el derecho humano al agua.
