Una acción ciudadana canalizada a través de los mecanismos institucionales ha resultado en la orden de retiro de una estructura publicitaria de la empresa Hites, la cual se encontraba instalada en un edificio histórico ubicado en la Plaza de Armas. La medida fue determinada por el Consejo de Monumentos Nacionales (CMN) tras recibir una denuncia formal presentada mediante el portal digital habilitado por dicho organismo.
El caso salió a la luz gracias a la gestión de Santiago Sáenz, quien es el creador de la plataforma denominada “La forma del patrimonio”. A través de este espacio, Sáenz se dedica a difundir y dar a conocer diversos hitos patrimoniales distribuidos a lo largo de Chile, promoviendo la valoración y el cuidado de la arquitectura y la historia del país.
El proceso comenzó cuando Sáenz, en el ejercicio de su labor de difusión patrimonial, observó una vistosa publicidad de la tienda Hites instalada en uno de los inmuebles de la Plaza de Armas. Al analizar la situación, el creador de contenidos advirtió que la instalación publicitaria no se ajustaba a las normativas vigentes, considerando que el edificio se emplaza en una zona tipificada como zona típica.
A través de un video publicado en sus redes sociales, Sáenz detalló los motivos que lo llevaron a interponer la denuncia. Según explicó, en las zonas típicas existe una obligación fundamental de cuidar la apariencia y la integridad de los edificios. Si bien señaló que es posible realizar intervenciones o instalaciones en estos lugares, estas deben llevarse a cabo con extrema precaución y bajo el cumplimiento de reglas estrictas para no alterar el valor del entorno.
El malestar de Sáenz se fundamentó en dos puntos críticos. En primer lugar, señaló que el cartel publicitario era "horrendo" y que su tamaño y diseño tapaban la fachada del edificio, afectando la visual del entorno patrimonial. En segundo lugar, y de manera más grave, denunció que para la instalación de la estructura se perforó la totalidad del muro, causando un daño físico directo a la edificación. Ante estos hechos, el ciudadano decidió proceder con la demanda formal.
Sáenz destacó la accesibilidad del proceso, informando que realizó la denuncia a través del portal del Consejo de Monumentos Nacionales, resaltando que dicho trámite es gratuito y sencillo de ejecutar para cualquier persona. En el registro audiovisual, el denunciante mostró inicialmente una actitud de incertidumbre, comentando: “Por este cartel horrendo puse una denuncia. Y esto fue lo que me dijeron del Consejo de Monumentos. Vamos a ver si sirven de algo”.
Sin embargo, la respuesta de la institución fue favorable y contundente. El CMN emitió un documento en el que le daba la razón al reclamo presentado. De manera simplificada y humorística, Sáenz explicó el sentido de la respuesta formal del organismo, indicando que el Consejo determinó que los responsables de la publicidad no habían seguido ninguna de las normativas requeridas. Como consecuencia, la autoridad ordenó que el cartel fuera retirado inmediatamente y que se procediera a la reparación del muro que había sido perforado durante la instalación.
Tras la intervención del organismo regulador, se confirmó que la publicidad de Hites fue efectivamente removida del edificio. Este resultado llevó a Santiago Sáenz a hacer un llamado a la participación ciudadana, remarcando la importancia de utilizar los canales oficiales para proteger el patrimonio, concluyendo con la reflexión: “¿Ven que denunciar sí funciona?”.
Respecto al futuro de la publicidad en dicho inmueble, Sáenz aclaró que no se opone categóricamente a su existencia, ya que reconoció que el cartel publicitario ayudaba a generar ingresos para el portal del edificio. No obstante, enfatizó que, en caso de que la publicidad regrese, deberá hacerlo bajo condiciones estrictas: apegándose estrictamente a la ley y cuidando la integridad del barrio y su valor arquitectónico.
