Noticias de Tecnología y Ética

Precios de Vigilancia: El límite ético de la personalización algorítmica

Uno de los elementos clave en la entrega de valor por parte de las marcas es la personalización. Pero, ¿Qué ocurre cuando esto se lleva tan lejos, que pasa a llevar la confianza de los consumidores, e incluso la ética? Si bien las regulaciones respecto a estos temas avanzan, no lo hacen a la misma velocidad que la tecnología. Por lo mismo, estamos llamados a evaluar distintas prácticas desde el pensamiento crítico, la ética y la moral, más allá de las legislaciones vigentes. Un ejemplo de esto es la utilización de algoritmos e información personal de los consumidores, para fijar precios personalizados.